cafe24 쇼핑몰에 기본으로 설치된 팝업 배너는 특정 조건에 의해 조정되지 않고 메인이나 특정 페이지에 항상 떠있도록 설정만 가능합니다. 팝업배너를 고객의 행동에 따라 맞춤형으로 띄우도록 하는 것이 쇼핑몰 UX를 고려할 때 중요하게 보아야 할 점이라고 할 수 있는데요.
예를 들어 회원가입 이전인 고객에게만 회원가입 관련 쿠폰을 띄우거나, 장바구니에 담은 제품이 있는 고객에게 장바구니 알림을 보내주는 등의 고객 맞춤형 팝업 입니다.
이런 세부 설정이 가능한 팝업을 띄울 수 있도록 하는 cafe24 쇼핑몰 인앱이 있습니다.
바로 '팝틴'입니다.
조건 설정 팝업 배너삽입 기능 팝틴
cafe24 앱스토어에서 '팝틴'을 검색하여 설치 후 나의 앱스토어 관리자 마이앱에 보시면 설치한 앱 리스트에 설치된 것을 확인 할 수 있습니다.
관리하기 버튼을 클릭하여 접속하면 아래와 같이 별도의 관리 화면으로 접속됩니다.
왼쪽 메뉴 중 POPUP 탭을 누르면 생성된 팝업 리스트가 뜨는데, 아직 생성이 되지 않았을 경우 관맂라 화면의 우측 상단 +NEW POPUP 버튼을 클릭하여 새로운 팝업을 생성할 수 있습니다.
새 팝업 만들기를 진행하면 제공되는 다양한 템플릿을 이용하거나 별도로 html 코드를 넣어 나만의 팝업 디자인을 만들 수 있습니다. poptin은 해외 서비스가 국내에 도입된 사례라 cafe24의 쇼핑 데이터 맞춤형이라기보다는, 접속자와 브라우저와의 관계성에서 조건 설정이 다양하게 가능하다고 볼 수 있습니다.
예를 들어 1번 접속한 사람이나, 5번 접속한 사람에게 팝업 띄우기
스크롤 50% 정도 내렸을 때 팝업 띄우기 등 화면상의 인터랙션에 의한 부분들을 조건으로 설정이 가능합니다.
위 팝업은 쿠폰의 사용기한을 알리는 팝업인데요, 이 팝업은 쇼핑몰의 기간별 쿠폰이나 타임세일 등의 마케팅 이용 시 활용해볼 수 있습니다.
최근 국내 쇼핑몰에서 가장 대표적으로 활용되는 팝업 사례는 '카카오톡 1초 회원가입' 팝업이 있습니다.
팝틴에서 기본형 팝업 디자인을 선택 후 팝업 디자인의 내용과 버튼 컬러로 간단하게 팝업 디자인을 만들어볼 수 있습니다. 디자인 생성을 완료한 뒤 우측 상단의 NEXT 버튼을 클릭하여 'display rules'를 설정할 수 있는 메뉴로 접근이 가능한데요.
display rules 란 팝업을 띄울 조건을 설정하는 기능입니다.
몇 분 간격으로 팝업을 띄워줄 지, 페이지 스크롤은 얼마나 내리면 팝업을 띄워줄 지, 페이지 내 몇번의 클릭 뒤에 팝업을 띄울 지 등 고객의 행동과 관련하 타겟화된 팝업의 UX 설정이 가능합니다.
하단의 display frequency 메뉴를 통해 방문자 모두에게 보여줄지, 새로 들어온 사람만 보여줄지, 재방문 고객에게 띄워줄지 등을 설정도 가능합니다.
재방문 고객에게만 띄우도록 하는 팝업을 설정해두면 재방문 시 '또 오셨네요!'와 같은 맞춤형 카피문구도 적용하여 고객과 긴밀한 소통이 가능해집니다.
이 외에도 구글 애드센스와도 연동 가능할 정도의 세부적인 조건 설정들이 가능한데, 일부 기능은 유료 기능으로 제공되고 있습니다.
팝틴은 무료로도 사용 가능한 툴이지만, 무료로 사용할 경우 하단에 poptin 워터마크의 삭제가 불가능하다는 점이 있습니다. 월별 결제시 월 25$ 상당으로 비교적 저렴한 가격에 많은 기능을 활용할 수 있기에 유료 서비스를 사용해보는 것도 고려할 만 합니다.
cafe24 인앱 팝틴 팝업 배너의 무궁무진한 사용성을 활용하여 여러분의 cafe24 쇼핑몰 운영에 많은 도움이 되었으면 하는 바람입니다.
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